近日，淄博市民劉先生向記者反映了他最近遇到的一件“怪事”：前不久，劉先生在張店昌國路某飯店與朋友聚會時，突然發(fā)現(xiàn)其購買的一箱“哈爾濱小麥王”啤酒中，有一瓶竟然只有半瓶酒。起初劉先生以為是酒瓶破裂，或者瓶蓋被開啟，但仔細(xì)觀察一番，發(fā)現(xiàn)這瓶啤酒包裝完好無損，沒有任何破損。

　　劉先生當(dāng)場便拿著這半瓶啤酒找到了飯店經(jīng)理。經(jīng)過協(xié)商之后，經(jīng)理同意給劉先生退一箱啤酒錢作為補(bǔ)償，但該經(jīng)理無法解釋出現(xiàn)這半瓶啤酒的原因，劉先生沒有得到合理的解釋。

　　近日，消費(fèi)者劉先生拿著半瓶“哈爾濱小麥王”啤酒找到了本網(wǎng)記者反映情況。記者發(fā)現(xiàn)，這瓶啤酒的蓋子完好，并沒有開啟過，而酒瓶也沒有明顯破裂處。記者試圖與哈爾濱啤酒淄博代理商聯(lián)系，但一直未能取得聯(lián)系。隨后記者撥打了標(biāo)注在酒瓶上的全國售后服務(wù)電話。

　　電話接通后，記者向客服人員轉(zhuǎn)述了消費(fèi)者所遇到的問題，客服人員表示這種情況以前也有發(fā)生，廠家可以對劉先生進(jìn)行一定的補(bǔ)償，但究竟是何原因?qū)е缕烤破吭谕旰脽o損的情況下只剩半瓶啤酒，客服人員不予以解答。

　　“現(xiàn)在我看不到這瓶啤酒，所以我也沒法判斷是什么原因?qū)е碌?。我們會安排?dāng)?shù)亟?jīng)銷商的工作人員聯(lián)系您，對這瓶酒進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查?！笨头藛T對記者說，并承諾會安排淄博本地商家在三個工作日之內(nèi)聯(lián)系記者，對這半瓶哈爾濱啤酒的情況進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查。

　　記者在網(wǎng)上查詢得知，這已經(jīng)不是哈爾濱啤酒第一次出現(xiàn)“半瓶酒”的情況了：2012年9月份，家住東北的俞女士在一箱哈爾濱啤酒中發(fā)現(xiàn)了兩瓶不滿的啤酒，包裝同樣完好無損，但俞女士同樣沒有得到合理的解答。